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工信部:已為940萬人次提供了“攜號轉網”服務

2020-07-09 12:35

  7月7日下午,為進一步提升“攜號轉網”服務質量,增強“攜號轉網”用戶獲得感和滿意度,工業和信息化部信息通信管理局在京召開了“攜號轉網”服務監管電視電話會議,這是自去年11月“攜號轉網”正式實施以來的第五次全國監管工作會。部信息通信管理局、機關黨委相關負責同志在主會場出席會議,各?。ㄗ灾螀^、直轄市)通信管理局、三家基礎電信企業、中國信息通信研究院相關負責同志在各地分會場參加會議。

  會上,部信息通信管理局通報了近期“攜號轉網”服務存在的主要問題,遼寧、湖南省通信管理局負責同志作了典型發言,三家基礎電信企業集團公司相關負責同志匯報了“攜號轉網”工作進展和相關問題整改情況。

  會議指出,當前全國“攜號轉網”服務總體平穩,申請服務的用戶量快速上升,已為940萬人次提供了 “攜號轉網”服務。7月2日,全國“攜號轉網”服務監管系統已正式上線,為主動發現違規行為提供有力的技術支撐。

  會議強調,現階段“攜號轉網”服務在思想認識方面、行動落實方面和能力建設方面,仍與用戶預期存在一定差距。為進一步加強“攜號轉網”服務監管,切實維護群眾利益,改善用戶服務感知,各相關單位要壓實責任,全面徹查“攜號轉網”服務問題。一要提高政治站位,強化責任擔當;二要堅持問題導向,開展專項整治;三要注重標本兼職,強化能力建設。

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